客戶賣你的貨,要么能直接賺錢,就是進價100,能賣200;另一種是靠你的產品,能賣更多其它的貨,比如雖然你的產品只能賣到120,但可以吸引他的用戶來購買其它的產品,堤內損失堤外補,羊毛出在豬身上。我們可以這么講:
1、投其所好講利潤故事
中小終端能拍板進貨的有兩種人,一個是老板,另一個是采購。不同的身份不同時間有不同的需求:老板們一般更關心的是利潤,能不能給他帶來人氣/能不能幫他提升店面形象;采購一般首先關心暢銷產品是否已經進店(否則會被老板罵),其次關心他自己這個月的考核指標有沒有完成。業務員講利潤故事也要投其所好。
平時和店老板談判,要強調產品銷售利潤:這個省油“多”是我們在當地最暢銷的新產品,現在買一送一,送同等數量的清洗油,一瓶能賣到50左右,您也可以免費清洗發動機,吸引更多的車主來!
和店老板談判要強調:利潤、送貨便利、破損調換、生動化工具支持:產品銷售利潤我剛才給您算過了,再給您匯報個好消息,我想跟公司申請把您這個店做模范店,換個更漂亮的門頭,沒什么特殊條件,一年內您正常銷售我們的品牌就可以。如果賣的好的話,舉升機、扒胎機都能送。
對采購則要強調別的店已經進店還賣的很好:某店上個月進貨,就賣了10多件貨,一件利潤就有600多;我們現在只要進貨10件,就贈送精美貨架,還每件贈送工裝1件,這樣,工人也有了福利。
少部分管理正規的終端也會考核采購幾個指標(銷量、毛利、費用、庫存等),他對哪個指標感興趣就說明他這個月這個指標有壓力,然后對癥下藥,他關心業績你就強調要做活動提高銷量人氣;他關心毛利你就要在他店里推高價新品;他關心費用你就拿出模范店支持計劃。
2、看準講利潤故事的時間和對象
觀察老板什么時候“動心”,趕緊“再燒一把火”:老板開始詳細詢問價格,或者開始拿計算器算利潤,說明老板心理上已經假設這個產品進店銷售,看看能賺多少錢了,此時要趕緊抓住機會詳細算利潤。
看店里誰最關心利潤:有時候中小終端店老板考慮周全對進新產品顧慮比較多,但是老板娘比較“財迷”愛算細賬,容易被利潤打動,對“能不能賣得動呀”“服務怎么樣”“能不能退貨”“會不會占資金”等等考慮得不那么細。那么下次推銷你的重點談判對象就是老板娘。
3、多角度算透利潤
您做了這么多年老板,早就把利潤算透了吧,我再幫您算算細賬。
價差和促銷政策產生單位利潤:關鍵詞——
進價:進價要扣除所有促銷搭贈支持,根據自己的政策來匡算。
零售價:店面賣產品不是看自己賣多少錢,而是首先看隔壁店賣多少錢。所以業務員要強調別的店賣這個價格,我們公司規定所有終端都賣這個價格,我們的價格貼和海報上都注明這個價格,讓店主對零售價建立信心。
回報率:單包利潤除以單包凈進價等于回報率。比如你的機油發貨價是100,零售180,能賺80算不錯的,但如果你再給他說算資金回報率高達80%,聽起來更有說服力。
專供品種價格管理幫您保障單位利潤:我們是廠家直供,3公里內只給一個網點鋪貨,不會出現砸價現象,利潤有保障,只要你認真陳列主動推薦,這個產品賣起來,利潤永遠是您的。
銷量產生銷售總利潤:舉出你產品能賣的理由,比如廣告促銷支持、再舉出別的店賣的好的具體案例和數字,讓店主對你銷量有信心。
消費者單次消費量大,產生客單價利潤:我們主推1L產品,車主每次換油就是4小罐,比4L的利潤更高。
回轉快產生周轉利潤回報:您作為店老板賺的不是單位利潤,而是周轉利潤回報,賣我們的產品一件賺120,賣雜牌貨一件賺600塊,但是我們的產品賣得快,三天賣完,不占用你的資金、庫房,一個月周轉十次,能賺1200;雜牌呢,兩個月才能賣完,一個月才賺300,您算算誰的利潤高?
返利產生累計利潤:你一年累計賣夠120件,我們就送您一臺舉升機(零售價5000元/臺),120件什么概念,一星期兩件貨而已,只要主推我們的牌子,肯定能完成(任務量不要跟店主算總數,要分解到月、周,讓客戶聽起來確實不難、實際上這里面沒有考慮競品銷量擠占/淡旺季因素)。折合下來你一件又多了40塊錢利潤。
陳列獎勵產生穩定利潤、促進銷量增加銷售總利潤:我們每年還評選出10佳陳列獎,給予額外獎勵,說不定您就可以獲獎,當然,我也會給予貨架、廣宣的支持。
特殊協議產生協議利潤:所謂特殊協議,比如專架陳列協議,完成任務量的返利協議、為防止競爭要求店主不賣竟品的排他性協議等。
4、利潤之外的利益
如果你利潤沒有優勢,要懂得跳出來,講解利潤之外的價值。
帶人氣:開店就是要有不賺錢的產品帶人氣,一句話,店里里沒有不賺錢的產品您就賺不了錢。
帶金??蛻簦簺]有錯,我這個產品,在您店里銷量不大給您帶來不了多少利潤,但是這個產品主要針對的是BBA,你給他們雜牌他們也不敢用,我的產品就是梧桐樹招財貓,引來的客戶就是金鳳凰財神爺。
帶價格形象:我這個產品是低價產品單位毛利很低(或者進口高價產品銷量?。?,但這個產品是個價格形象產品,因為這個超低價(高檔)產品在你店里,人家都會覺得你這里價格低(檔次高),這就是間接給你創造利潤。
物流服務好、不占資金、破損等等:我們每周上門拜訪、送貨,不占您的資金,周轉快,賺錢快。
5、我可以幫你提升利潤
動銷產生新銷量和新利潤:計劃給你投放陳列、消費者促銷、提升銷量提升利潤……
改變產品結構產生利潤:我打算拿您這里做促銷據點,在周圍商圈發放消費者購物折價卷、推銷高價產品……
老賣顧客點的成熟產品賺不了錢,只有把自己想賣的產品賣給顧客才能賺錢!
新品剛開始利潤高,先賣先賺錢,等賣起來了,價格萬一亂了,就不賺錢了!
6、讓客戶沾點小便宜,他會覺得利潤更高
讓客戶沾小便宜,我們本身并沒有付出更多代價,只是在放大客戶怕失去優惠機會的憂慮——讓他們明白不接受我們的產品損失了什么而已,人天生就喜歡占便宜。
促銷變通:比如,新客戶首次要貨量不多,在公司允許前提下進行變通,比如讓店里先少進2件貨,就送2件工裝,只要店里的伙計穿了工裝,機油就不好退了,只能賣;也可以通過陳列展示、人員協銷,把產品盡快賣出去。
促銷馬上結束,我額外給您申請了延時,您注意保密:活動已經結束了,但是報表還沒交上去,你要是想要,我想個辦法“插隊”,給你按照原來的進貨促銷政策對待,您可千萬別說出去?!保ň退憷习宀贿M貨也會感謝你)。
打開門做生意,店老板最關心的是個“利”字,所以講利潤故事,總是最有效的推銷方法之一,也是業務員的必備技能。